Tu página y tu panel,desde US$15.

Sí. Recurrente guarda tu tarjeta para la prueba de 7 días, una por negocio; si cancelas antes del día 8, no pagas.

El primer cobro es el día 8: US$15 si elegiste Emprende mensual, o el precio de tu plan y ciclo. El anual equivale a 10 meses.

Sí, desde Ajustes › Plan y pago o por soporte. No hay siguiente cobro; el plan sigue hasta el fin del periodo pagado. Si un pago falla, tienes 5 días para pagar: la página sigue en línea, pero el bot, el chat de tu página y el editor se apagan hasta que pagues.

Si te vas dentro de 30 días desde tu primer pago, te devolvemos ese primer pago completo por el mismo medio dentro de 30 días hábiles desde que lo pides.

Sí, desde Crece: conecta el que ya tienes o compra un .com, .net o .org desde tu panel después de tu primer pago. El primer año de uno va incluido en Crece, Negocio y Empresa anual; en mensual y para otros dominios cuesta US$20 al año con IVA incluido. La renovación se paga aparte antes de renovar. Los .gt se compran directamente en www.gt y se conectan aquí.

Pagan el bot y el uso de Netloom, no los cargos de Meta: una respuesta del bot usa 1 crédito y una plantilla fuera de la ventana de 24 h usa 5. Emprende: 0; Crece: 1,000; Negocio: 3,000; Empresa: 10,000. Mensajes y el bot se activan cuando Meta aprueba la conexión del negocio. Lo que cobra Meta por WhatsApp se paga aparte, directamente a Meta, con la forma de pago del negocio en WhatsApp Manager: aplica a respuestas después de las primeras 1,000 gratis al mes por número y a cada plantilla de promoción. Si no tienes una forma de pago en WhatsApp Manager, Meta deja de entregar mensajes al terminar esas 1,000 respuestas gratuitas y el panel te avisa.

El bot deja de responder hasta la renovación o hasta que compres un paquete: 1,000 por US$5 o 5,000 por US$20. Sigues atendiendo manualmente.

Emprende: 30; Crece: 150; Negocio: 1,000; Empresa: 5,000. Si bajas de plan con más productos o servicios que el nuevo límite, nada se borra ni se oculta en tu página ya publicada. Para agregar más o volver a publicarla, primero ajusta el catálogo al límite de tu nuevo plan.

Emprende: 50 mensajes del chat al día y 200 MB de almacenamiento, sin bot; Crece: 100 respuestas del bot y 100 mensajes del chat al día, y 1 GB de almacenamiento; Negocio: 400 respuestas del bot y 200 mensajes del chat al día, y 5 GB de almacenamiento; Empresa: 1,000 respuestas del bot y 500 mensajes del chat al día, y 20 GB de almacenamiento. Las respuestas del bot usan además los créditos del mes; los cargos de WhatsApp de Meta se pagan por separado.

Sí. Al subir, el plan nuevo aplica de inmediato; al bajar, en la siguiente renovación. Cambiar entre mensual y anual también aplica al terminar el periodo pagado.

Recurrente puede cobrar en dólares o en quetzales al cambio de referencia del Banguat del día. La FEL aparece cuando la cuenta tenga la facturación electrónica activada; si no aparece, consúltanos antes de pagar.

Pide una copia antes del borrado: la entregamos dentro de 30 días hábiles. Si cancelas, al terminar el periodo pagado la página queda en pausa 30 días, después archivada 60 días y luego se borra. Si un pago no entra y no pagas, la cuenta se congela el día 5 y se borra el día 35.